Termos, condições e política de entrega

Consulte a Política de Reembolso para obter informações relacionadas com reembolsos

1. Alterações a encomendas concluídas e projectos dentro de encomendas, tais como alterações aos textos âncora e ao alvo SparkTraffic, podem incorrer numa taxa adicional e estão sujeitas ao critério da equipa de Suporte SparkTraffic
2. A SparkTraffic não tem controlo sobre as políticas dos motores de busca no que diz respeito ao tipo de sites e/ou conteúdos que aceitam agora ou no futuro. O site do Cliente pode ser excluído de qualquer blog, site, diretório ou motor de busca a qualquer momento, a critério exclusivo do motor de busca ou diretório.
3. SparkTraffic não tem controlo sobre o website, e os proprietários de blogues removem links e conteúdos ou apagam, movem ou alteram o seu website.
4. A SparkTraffic fornece uma garantia limitada para cada encomenda efectuada no website. O período de garantia pode ser diferente para cada serviço. Se não for indicado explicitamente, é de um ano a partir do dia da entrega do serviço. A SparkTraffic garante a correção gratuita durante o período de garantia. Se a correção for impossível, há uma substituição gratuita do serviço incorretamente entregue.
5. Em nenhuma circunstância a SparkTraffic será responsável perante si (o utilizador final) por quaisquer danos, incluindo (sem limitação) quaisquer danos directos incidentais ou consequentes, perda de lucros, ou quaisquer reclamações suas ou de websites de terceiros. Você, o utilizador final, assume todos os riscos e potenciais danos (conhecidos ou desconhecidos) associados à utilização dos serviços SparkTraffic.
6. A SparkTraffic reserva-se o direito de alterar o texto âncora e outros detalhes do pedido para garantir colocações bem-sucedidas ou a conclusão dos serviços.
7. Como fornecedor externo de serviços específicos de SEO, a SparkTraffic não garante posições em motores de busca para qualquer palavra-chave, frase ou termo de pesquisa em particular. A SparkTraffic também não garante qualquer aumento de tráfego no caso de serviços não diretamente relacionados com o tráfego do website.
8. Qualquer forma de link building incorre inerentemente em riscos de penalizações de motores de busca e outros danos aos esforços de SEO. A SparkTraffic não assume responsabilidade por quaisquer impactos de link building e outras actividades de SEO sobre os rankings do website do Cliente.
9. A SparkTraffic não é responsável por alterações feitas no website por outras partes que afectem negativamente a classificação do website do Cliente nos motores de busca.

Todos os serviços são prestados eletronicamente através da área de membros da SparkTraffic, localizada em app.sparktraffic.com

A SparkTraffic notifica por e-mail sobre quaisquer alterações no estado do projeto relacionadas com a entrega do serviço adquirido.

O prazo máximo de entrega é diferente para cada um dos serviços:
Link-building: Até 30 dias
Tráfego do site: Até 7 dias
Testes A/B: Até 7 dias

Se a SparkTraffic tiver excedido o prazo máximo de entrega, o cliente tem direito a um reembolso se o pedido de reembolso tiver sido comunicado antes da entrega.

A SparkTraffic não assina NDAs individuais para cada agência ou cliente que deseje usar os nossos serviços; no entanto, como parte dos termos do nosso serviço, pode ter a certeza de que tratamos todos os clientes com total respeito pela Não Divulgação.

O Destinatário (SparkTraffic) compromete-se a não utilizar as Informações Confidenciais divulgadas pela outra parte (Você) para qualquer finalidade, exceto a Finalidade, sem primeiro obter o acordo escrito da outra parte.

Garantimos que não divulgaremos quaisquer informações confidenciais a terceiros, exceto aos funcionários da sua empresa [e consultores profissionais] que necessitem de as conhecer para esse efeito.

A SparkTraffic reserva-se o direito de cancelar quaisquer encomendas feitas para websites de sectores ilegais ou ofensivos. Qualquer conteúdo, produtos, serviços ou itens ilegais; conteúdo odioso, censurável ou difamatório dirigido a qualquer grupo de pessoas, raça, género, orientação sexual ou ataques a qualquer pessoa, empresa, organização, produto ou serviço; crueldade para com os animais; ou qualquer outro conteúdo considerado censurável será cancelado e reembolsado.

Ao aderir, concorda em receber emails da SparkTraffic, que podem ser notificações de encomendas, actualizações do sistema, novos serviços, ofertas ou material educativo.

Todas as Partes acordam irrevogavelmente que os tribunais de Espanha têm competência exclusiva para:

1. Determinar qualquer litígio
2. Conceder medidas provisórias
3. Conceder qualquer outra medida provisória ou cautelar